苏家在智能医疗领域的征程愈发艰难，但他们的决心从未动摇。</p>
此时，苏家正面临着一场严重的公关危机。一则关于苏家智能医疗设备导致患者病情延误的负面新闻在网络上迅速传播，引发了公众的广泛关注和质疑。“苏总，这则新闻已经引起了轩然大波，我们的客服电话都被打爆了，舆论对我们非常不利。”公关部门的负责人焦急地说道。</p>
苏铭深知事态的严重性，他立刻召集了紧急会议。“我们必须尽快查明真相，如果是我们的责任，绝不推诿；如果是谣言，也要迅速澄清。”</p>
调查团队迅速展开工作，与相关医院和患者进行沟通，收集证据。经过深入调查，发现这是一起竞争对手恶意散布的谣言，旨在抹黑苏家的品牌形象。</p>
“苏总，证据已经掌握，我们可以进行反击了。”调查团队负责人说道。</p>
苏铭决定通过召开新闻发布会和发布权威声明的方式，向公众还原事实真相。“我们要让公众清楚地知道，苏家一直以来都以患者的健康为首要责任，绝不会出现这样的失误。”</p>
在新闻发布会上，苏家出示了确凿的证据，有力地驳斥了谣言。同时，通过各大媒体平台广泛传播，逐渐扭转了公众的看法。然而，这场危机对苏家的品牌形象造成了一定的损害，恢复公众的信任需要时间和持续的努力。</p>
就在苏家努力应对公关危机的同时，内部管理也出现了问题。由于业务的快速扩张，公司的组织架构变得臃肿，决策流程繁琐，导致工作效率低下。“苏总，现在一个简单的决策都要经过层层审批，很多项目都因此被延误了。”业务部门的经理抱怨道。</p>
苏铭意识到必须进行组织架构的优化和流程再造。“我们要精简机构，明确职责，提高决策效率。”</p>
苏家启动了内部改革项目，对各个部门进行重新整合，简化审批流程，引入了先进的管理理念和工具。但改革过程中不可避免地触动了一些人的利益，引发了内部的矛盾和抵触情绪。</p>
“苏总，有些员工对改革不理解，不配合，工作积极性受到了很大影响。”人力资源部门的负责人说道。</p>
苏铭亲自与员工进行沟通，解释改革的必要性和好处。“改革是为了让公司更有活力，更有竞争力，大家要从长远的角度看待。”</p>
经过一段时间的努力，内部改革初见成效，工作效率逐渐提高。</p>
但新的挑战接踵而至。市场竞争愈发激烈，苏家的产品在价格和性能方面逐渐失去优势。“苏总，竞争对手推出了性价比更高的产品，我们的市场份额在不断被挤压。”销售部门的负责人忧心忡忡地说道。</p>
苏铭决定加大研发投入，提升产品的竞争力。“组织研发团队，深入研究市场需求，尽快推出具有创新性和差异化的产品。”</p>
研发团队日夜奋战，进行技术攻关。然而，研发过程中遇到了技术难题，需要寻求外部合作。“苏总，我们自己的技术力量无法解决这个难题，需要与专业的科研机构合作。”研发负责人说道。</p>
苏铭积极寻找合作伙伴，经过多次谈判和协商，终于与一家知名科研机构达成合作协议。在双方的共同努力下，技术难题得以攻克，新产品成功研发上市。</p>
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