线上说明会的准备</p>
说明会定在一个周五下午，这是客户们相对空闲的时段。周婷将会议安排得紧凑而高效，团队特意为每位受邀客户发送了专属的邀请链接，承诺确保线上交流的隐私性与安全性。</p>
市场部的李艳负责准备主要演讲内容，她以简明扼要的数据和图表作为核心，通过龙牙安保过去几年的实际操作案例，以及室内外安防测试的权威数据，逐步击破网上的错误信息。同时，为了进一步增强权威性，他们还邀请了一位第三方质检机构的代表——这是一家享有国际声誉的检测机构，曾与龙牙安保长期合作，对设备质量进行定期抽检。</p>
“让每一个批评找不出任何漏洞，让每一个质疑者低头服气。”李艳自信地宣布，“我们的事实和数据不会说谎。”</p>
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与此同时，周婷和客户服务部不断通过电话和电邮再次确认客户是否已经收到说明会的通知。她的团队将会议的重点阐释得简洁明了：“龙牙安保针对近期不实传言，将澄清真相，并公开所有数据，您将看到我们从未改变的专业承诺。”</p>
这一切紧锣密鼓地推进时，龙天羽却选择暂时抽身。他午后独自爬上了公司楼顶，自从他接手龙牙安保以来，这是他，权威性毋庸置疑。</p>
“其次，有媒体质疑我们设备的使用寿命。为此，我们列举了实际操作中的客户案例。”她展示了数个客户的项目，其中包括一些高风险的安保任务，设备的稳定性能甚至直接避免了危及客户安全的事件。</p>
按照计划，质检机构的代表在接下来的环节中详细说明了龙牙安保与其合作的流程，包括如何进行定期检查，以及如何处理潜在的瑕疵。通过几个简单的分析，他将谣言中的“低端劣质品”戳得千疮百孔。</p>
“总之，我们对自己的产品负全责。”最后，李艳斩钉截铁地说，“现在我们诚邀每位客户提出任何质疑或问题，我们会毫无保留地回答。”</p>
客户的反馈</p>
龙天羽一直静静地倾听着会上的每一句话，直到屏幕上开始跳动客户提出的提问和评论，他才缓缓开口。</p>
“有客户担心我们未来会否改变供应链的做法，我可以在这里作出承诺——我们的供应链合作伙伴都是经过长期筛选和考察的优质企业，我们不会因为任何短期的利益去牺牲客户的安全。”他说，“我们知道这场风波让大家产生了一些担忧，我理解并愿意为此负责，但同时，我也希望大家亲眼看到我们对于品质的坚守。安全，是龙牙安保的生命线。”</p>
客户们无不被这句“生命线”触动。会议中不少人开始转为支持：“龙总，看得出你们非常用心地准备了所有根据，我相信龙牙。”“我们使用龙牙的设备三年了，从未出过问题。这次只是被有心人利用了。”</p>
还有客户直言不讳地向那些散布谣言的幕后者喊话：“如果没有切实证据就来破坏一家公司名誉，这种行为是要付出代价的，我们会继续支持龙牙安保！”</p>
这一刻，龙天羽眼中闪过一丝光亮。他早已习惯刀尖舔血的战斗，却从未如此感受到客户的信任和热情是公司最重要的武器。</p>
迎接风暴后的反击</p>
说明会圆满落幕，无论是客户、记者还是专家都表示印象深刻。而龙天羽心里清楚，这仅仅是“澄清”的结束，而非“战斗”的终点。敌人在逼迫他正面冲突，而他已经准备好了反击。</p>
“李艳，继续媒体声明的后续跟进。”他吩咐道。</p>
“周婷，把客户的正面评价整理出来，形成一份舆论分析报告，重点传播我们合作客户的信任。”他继续布置任务。</p>
然后，他将目光转向it部门的负责人：“之前锁定的ip地址怎么样了？”</p>
“正在深入追踪，最迟明早会有最终结果。”对方回答。</p>
龙天羽点点头，目光变得锐利如刀。他已经知道自己下一步该做什么了。澄清仅是第一步，而第二步，是让那些隐藏在黑暗中搅风搅雨的人，承受龙牙安保的怒火。</p>
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