金茗送杨辰离开，赶紧回会议室给每一组分配任务去。</p>
杨辰上线哔哔司机账号，从推送的十几个订单里选择了一个比较远的单子。</p>
乘客是一个黑人壮汉，一上车就说“6379”。</p>
杨辰：“你好，欢迎乘坐哔哔。是尾号6379的乘客，去迪士尼对吧？”</p>
本来这就是一个很正常且普通的核对乘客信息的基本操作，但是这个老外显然脑子不好，突然暴躁地说道：“我只说一遍，懂吗？”</p>
杨辰回过头看着他说道：“这是我们的规定，上车要跟乘客核对尾号和目的地，避免出现乘客上错车，定位错误目的地，从而引发一些列不必要的麻烦。所以，你不要这么激动，好好跟我确认一下信息就行了。”</p>
黑人老哥立刻用鹰语骂道：“6379，你个蠢货，用你的屁股想想吧，赶紧走！”</p>
哎呀，我超了，这吊毛怕是不知道这里是谁的祖国啊。</p>
杨辰摆摆手，道：“滚下去！立刻，马上！”</p>
黑人老哥一脸诧异地说道：“你说什么？让我下车？你是在跟我开玩笑吗？这一定是一个笑话，而且是一个很不好笑的笑话。你别以为我是外国人，你就可以欺负我。你知道你把我赶下车的后果是什么吗？我可以投诉到平台，我还可以报警，我甚至可以去大使馆投诉你歧视米国人。懂吗？”</p>
杨辰忍不住笑了，道：“那你信不信我现在就让平台封了你的账号，让大使馆取消你的签证，让你永远不能来龙国？你踏马用你的屁股想明白这里是什么地方，这里是龙国，海城，龙国人民才是这片土地的主人，你踏马一个要饭的还敢对主人叽叽歪歪，谁给你的勇气？你还去大使馆投诉，你踏马现在投诉一个看看他们敢不敢对我怎么样。”</p>
黑人老哥：“法克！你完了，你完了！我现在就给平台客服打电话，我一定要投诉你。”</p>
杨辰：“行，你投诉吧。”</p>
黑人老哥：“你知道我投诉过多少个网约车司机吗？我踏马投诉过30多个司机，无一例外全都被处罚了，处罚完之后还要给老子道歉。你即将成为他们中的一员，懂吗？蠢货！”</p>
超了，祸害过30多个司机啦。</p>
平台客服是吃屎的吗？</p>
一个人投诉30多个司机，难道都是司机的问题？</p>
踏马的处理问题的时候都不动脑筋，他是外国人就听命照办是吧？</p>
电话接通。</p>
黑人老哥：“你好，我是米国人，我叫琼斯汉密尔顿。我要投诉你们的司机，他骂我，还赶我下车。我已经在车上坐着了，他凭什么拒载？我要求你们立刻处罚他，否则我会曝光你们，还会去相关部门投诉你们平台。如果你们不能还我公道，我会去大使馆寻求帮助。你也不想这么点小事上升到外交层次吧？”</p>
我超，杨辰现在知道为什么客服们会让他投诉成功三十多次了，他确实拿捏住了客服和平台。</p>
这一顿威胁下来，客服和平台为了避免不必要的麻烦，肯定会选择牺牲司机。</p>
毕竟现在网约车司机已经严重泛滥，很多城市甚至已经不允许新的司机加入网约车行业了。</p>
平台不缺司机，自然也就不怕牺牲司机的利益而得罪司机。</p>
客服：“好的，您要投诉现在乘坐的车子吗？”</p>
黑人老哥：“对的！你们必须严肃处理他，否则后果会很严重。”</p>
客服：“好的。我已经处理好了，您现在可以放心了，他不会再拒载你了。”</p>
黑人老哥：“你必须让他给我道歉！”</p>
客服：“让谁给你道歉？”</p>
黑人老哥：“我现在乘坐的车子的司机啊！”</p>
客服：“什么司机？你乘坐什么车子了？你都不是我们平台的用户，怎么可能乘坐我们平台的车子呢？”</p>
黑人老哥：“你在逗我吗？你也是用屁股想问题的吗？我是哔哔的用户，我现在就在车上！”</p>
客服：“不可能，我们平台没有你的注册信息。你搞错了哈，我这边还要给其他用户服务，挂了哈。”</p>
黑人老哥：“什么？等一下！等一下……”</p>
客服才不管他呢，干净利索地挂了电话。</p>
黑人老哥有点懵逼了，以前不是这样的呀，只要他投诉就一定能成功，今天怎么回事？</p>
这时他发现自己的哔哔账号退出了，他赶紧再次登录却发现他不是平台的用户，需要注册之后才能登录。</p>
“……”</p>
黑人老哥瞪大了双眼看着平台提醒，自言自语道：“这是怎么回事？我用了好几年了，怎么突然不是哔哔的用户了？”</p>
哔哔不缺司机，同样不缺用户，少一个两个素质低下的用户反而是好事呢。</p>
黑人老哥赶紧注册账号，却被提醒他的身份证和手机号码已经被注册过了，需要他换一个号码和身份证才能注册账号。</p>
“王德发！怎么搞得啊？”黑人老哥一脸疑惑地大声说道。</p>
他赶紧又给平台客服打去了电话，却发现不管他怎么打都占线。</p>
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黑人老哥彻底无语了，骂道：“踏马的愚蠢的平台，气死我了！我要报警，连平台一起投诉！喂，警察嘛，我要报警，你们快点过来，我快要被气死了。”</p>
十多分钟后，警察同志到了。</p>
黑人老哥立刻向警察同志投诉杨辰拒载，辱骂等问题。</p>
杨辰也懒得即使，直接给警察看监控。</p>
看完之后，警察同志又查看了杨辰的驾驶证，知道了他就是星辰系杨老板。</p>
警察同志立刻对黑人老哥说道：“这位外国的朋友，录像你也看过了，是你太激动了，也是你先骂人，责任在你这边。你应该给这位司机同志道歉，他若是不追究你的责任，这件事就这么算了。如果他追究你的责任，我们将以寻衅滋事的名义拘留你5日。”</p>
黑人老哥目瞪口呆，一时间没反应过来。</p>
缓了几秒钟之后，黑人老哥激动地说道：“你不是在跟我开玩笑吧？你们要拘留我5天？为什么？凭什么？我又没犯法。我承认我骂了他几句，但是这能对他造成什么伤害吗？这就要拘留我了？”</p>
警察同志：“没错，这里是龙国，一个讲究法治的国家，我们尊重和保护每一位合法公民的合法权益。每个合法公民都享有名誉权，人格不受侵害的权利。你辱骂他，就是在侵害他的人格尊严。”</p>
黑人老哥：“我在米国的时候，别说骂人了，就是打人也没事，你们这里的法律也太严格了吧。”</p>
警察同志：“这不叫严格，这叫法治社会。如果你骂了人可以不受处罚，那每个人都可以骂别人了，这个社会还会和谐吗？大街上都是互相对骂的人，这成何体统？不要用你们混乱的社会来对比我们龙国的和谐法治社会，明白？”</p>
米国那边，尤其是黑人贫民窟地区，别说骂人了，就算是打人都不算什么，杀人都是常见的事，他当然不能理解依法治国的龙国在保护公民合法权益这一块有多给力。</p>
不过这些都不重要，法律就是法律，不会因为他不知道、不理解就失去约束性和强制性。</p>
黑人老哥：“我必须得给他道歉，否则你们就拘留我？”</p>
警察同志：“没错！你必须得给他道歉。”</p>
杨辰：“他刚才还在我面前显摆说之前投诉了三十多个司机，逼迫平台让他们给他道歉。这种人就是仗着外国人的身份横行霸道，我们必须让他知道这里是龙国，龙国人才是这片土地的主人，不允许他们把他们国家的那一套带过来。”</p>
警察同志：“嗯，杨先生说的对。汉密尔顿先生，你现在立刻表态，是给杨先生道歉，还是被我们拘留5日。你可以随便咨询律师，如果我们的行为有任何不合法的地方，你可以投诉，甚至起诉我们。”</p>
黑人老哥怕了，赶紧说道：“不用咨询律师了，道歉就道歉吧。司机先生，不好意思，刚才是我态度不好，你多多包涵。”</p>
杨辰：“下车吧。”</p>
黑人老哥：“好的。我现在就下车！”</p>
警察同志：“杨先生，您确定不追究他的责任了吗？”</p>
杨辰：“既然给我道歉了，我就不追究了。麻烦你们了。”</p>
警察同志：“不麻烦。那我们走了。”</p>
杨辰点点头，警察同志立刻上车离开了。</p>
杨辰刚想开车离开，黑人老哥来到车窗旁说道：“刚才警察在，我不好说话。我现在要郑重警告你，这事绝对没完。我现在就去大使馆寻求帮助，我一定要让你付出代价。我是迪士尼总裁的助手，我马上给总裁先生打电话寻求帮助，他一定会给我做主，你就等着被平台开除吧。”</p>
本来杨辰都准备离开了，既然他这么不服气，那就把他收拾到服气为止。</p>
杨辰：“我说你怎么那么嚣张呢，原来是迪士尼总裁的助手啊。有大佬罩着，你很自信嘛。行，那我就看看你们大使馆和迪士尼能把我怎么样。你告诉他们，我叫杨辰，大家都叫我星辰系杨老板！说清楚我的身份，面得你想报仇却不知道该找谁报！”</p>
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