新的竞争对手携带着更具优势的技术和产品强势入场，给林萧和苏瑶的公司带来了巨大的压力。</p>
“苏瑶，这次的对手来势汹汹，我们不能坐以待毙，必须想办法突围。” 林萧在紧急召开的会议上，神色严肃地说道。</p>
苏瑶点头，表情坚定：“林萧，我们得发挥我们的创新能力，找到对手的弱点，突破他们的封锁。”</p>
他们首先对竞争对手的产品进行了深入剖析。</p>
“林萧，对手的产品在技术先进性和成本控制上确实有优势，但我们发现他们在服务和用户体验方面还有所欠缺。” 市场部的负责人说道。</p>
林萧思索片刻后说：“那我们就在服务和用户体验上下功夫，打造差异化的竞争优势。”</p>
公司决定加大对售后服务团队的培训和支持力度。</p>
“苏瑶，我们邀请了行业内的专家对售后服务人员进行专业培训，提升他们的技术水平和服务态度。” 售后部门经理说道。</p>
苏瑶说道：“不仅要培训，还要建立完善的服务监督和反馈机制，确保服务质量的持续提升。”</p>
然而，在提升服务的过程中，遇到了人员调配和资源紧张的问题。</p>
“林萧，由于业务量的增加，现有的售后服务人员忙不过来，新招聘的人员又需要时间培训和磨合。” 人力资源部经理着急地说道。</p>
林萧果断决定：“从其他部门抽调一部分有潜力的人员进行临时支援，同时加快新员工的培训进度。”</p>
在优化用户体验方面，公司投入大量资源进行产品界面和操作流程的改进。</p>
“林萧，设计团队提出了几套全新的产品界面方案，但在内部评估时意见不一。” 产品部经理说道。</p>
林萧说道：“组织用户进行测试和反馈，以用户的感受和需求为最终依据。”</p>
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