他在两周时间内一直按兵不动,直到其他11位中、英董事局成员全部上任,马会框架和骨干被充实,黄颂显这才开 </p>
始有所动作。 </p>
10月未,香江赛马会公司进行私有化后第一场会议。 </p>
黄颂显以董事局主席身份召集马会11为董事局成员,以及马会的70多名分管经理开会。 </p>
众人坐在诺大的会议室内窃窃私语,有些人甚至还在开玩笑。 </p>
“听说要我们内部改革,不知道这回是要革谁呢?” </p>
“祈德尊爵士都没有动我们,凭什么马会私有化之后要动我们! </p>
11位董事冷眼看着这群人,现在马会可是私人企业,还以为像以前一样?不听话直接混蛋! </p>
在上午9时整,黄颂显主席进入会议室内。 </p>
众人见状不情不愿地起身问候,黄颂显摆了摆手。 </p>
接着他环视场中众人,直奔扼要,开头第一句就是:“诸位,两周时间,想必也听说马会内部改革风声。我无法保 </p>
证你们的工作,政府无法保证你们的工作,只有顾客能保证你们的工作。” </p>
就这一句话,70多名马会分管经理就有些坐不住,他们紧张地看着这位新任马会主席,脸上不之焦虑。 </p>
“过去,拥有近一万名专兼职员工的马会,是香江政府直属机构,加上从来不裁员,职员难免都有老大心态。” </p>
“职员对待赌客,往往是以不太客气的,经常用马迷、赌客来称呼他们,我现在告诉你们每一个人,在马场内见到 </p>
客人,无论男女老幼、洋人华人,都必须用尊称。” </p>
黄颂显脸色严肃地说完一番话,现场的分管经理脸色已经变得不安 </p>
现在这群人是左右不得,在黄颂显的威权下不得不做出妥协。 </p>
“竞彩、派彩的改革事项,我会让人一一颁布,还有宣传工作已经开启,现在我们谈谈马会内部的事宜,先从饮食 </p>
上问题说起 </p>
改革马场餐饮服务,就是黄颂显落实“以客为尊”的第一击。 </p>
黄颂显说完后直接转头看向饮食部经理,询问道,“为什么马场的饮食质量如此之差? </p>
但没想到经理居然是无所谓的心态,“额,主席,我觉得这个无须担心,一天赛事长达四、五个小时,马迷不吃马 </p>
场的菜,要到哪里找吃的?” </p>
11位董事闻言后不由得眉宇深整。 </p>
这群人真是不像话,居然糊弄到如此地步,看来必须要开除一批人立威 </p>
黄颂显闻言后不动声色找来一群记者,请记者们叙述访谈马迷的情形。 </p>
记者们谈及采访时的情况。 </p>
“根据我们了解的情况,受访的马迷普遍反应,马场的快餐难吃,连汽水也没有味道。” </p>
“当然我们还有追问,如果马场东西不好吃,人们会选择忍受饥饿不吃吗?” </p>
而受访的马迷却笑着表示,我们没有那么笨,马场的饮食难吃,我们就在其他地方先吃饱再到马场看赛事。 </p>
黄颂显再次转头看向饮食部经理,眼神里充满冷意。 </p>
此时饮食部经理冷汗淋淋地站起身来,“,1主席你听我解释,主要是我们饮食部规模太小,人员太少,无法供应 </p>
几万名观众的用餐问题 </p>
不吃?”黄颂显厉声斥责道。 </p>