第24章 粉墨登场

收件窗口那位骨干同事离职的第二天上午，上班之前，科长找到了我，他的来意不言而喻。 首先科长跟我讲了对他手下这位综合收件窗口的骨干员工的突然离职感到惋惜，他对我表示他也想用高薪把这位同事留下来，因为她太优秀了，可惜他没有那么大的权力。 和我唏嘘几句之后，话锋一转落到了我的身上，他示意我去那位同事之前工作的窗口，接她的班在那个窗口开展综合收件的业务。 确实和我预想的一样，因为环顾大厅，确实只有我一个人没有固定窗口，茕茕孑立，形影相吊。那么出现了空余窗口，由我接手自然也就是情理之中，意料之内的事。 虽说这个消息多多少少会让我感到有一丝紧张，不过来到不动产登记中心，工作了半年多的时间，终于有了属于自己独立的窗口，就像是一根在风中飘摇的蓬草，终于迎来了自己尘埃落定的时刻，也算是一件值得欣慰的事情吧。 同时科长又告诉一件事，由于前两天的集中培训最后一天下午我的考试成绩达标了，已经可以启用属于我自己的不动产登记收件账号了。 启用自己的账号，意味着我再也不用顶着其他同事的账号进行收件操作了。当然，有自己的账号，用自己的账号去收件，并不会给我自己带来任何的经济效益。 同时，一般我用哪位同事的账号收件，哪位同事都会帮我简单检查一下我的每一个办件。一方面是为了我好，怕我这个菜鸟收件人员在收件过程中出现问题，导致业务中断，造成不好的影响。 另一方面也是他们为了对他们自己得账号负责，因为我们的收件账号都是实名认证的，每个工作人员都需要对自己账号里面经手过的所有收件负责，这些数据都是终身追责的。一旦出现问题，登记系统第一时间会锁定这个问题件的所有经手人，而不会考虑是否存在借用账号使用的情况。 从今以后，我就要使用自己的账号进行收件了，不会再有人会一个件一个件的帮我检查了，我只能靠自己了，我必须仔细仔细再仔细。 还有一点，让我感到自豪的就是从此以后，我的名字会出现在不动产登记系统中，我办理的每一个件，都会有我自己的名字在上面。 这时开始，我才真正感觉自己是不动产登记中心的一份子，在这里，我所办的所有件，所经历的所有故事，都会被记录在不动产登记系统中。那些收件，也都会成为不动产登记历史中的一部分。矫情的说，那就算是我在不动产登记的长河中，也曾粉墨登场，留下属于我自己的一段故事。 我看了看表，已经要开始上班，没时间留给我去自我感动了。我便三步并作两步的前往协议窗口后台，收拾好自己的东西，搬迁到相隔一条过道的综合收件窗口处。 准备好迎接我第一天独立办理业务的时光，我曾经无数次的想象这该是怎样一个场景。这一天终于到来了，我感到既兴奋又紧张，因为这将是我职业生涯中的又一个重要里程碑。 我拿好我的日常用品来到我的收件窗口，认真检查和整理我的工作区域，确保一切都井然有序。然后，我仔细研究了在综合收件窗口要处理的业务流程，并且翻阅了前两天培训分发给我们的不动产登记条例以及规范，以确保自己对每一个环节都有清晰的了解。 再看看表，已经是上午8:30了，各个办件窗口都开始叫号了，我也不例外，叫过号后，我发现第一位客户在朝我的窗口走来，我学着其他同事那样微笑着向他打招呼，并示意他坐下。我尝试着用温和而专业的语气与他交流，询问他的需求要办理什么业务之后，代为办理该不动产登记业务。尽管我能感到自己的语调还是有些紧张，但我尽力保持冷静和自信，希望展现出我最好的一面。 随着时间的推移，我发现大厅里越来越多的客户前来办理业务。所以我也就加快了手里的办件速度，但我始终努力保持耐心和细心，认真倾听他们的问题和需求，并尽最大努力帮助他们办理完成相关业务。 偶尔有时候也会遇到一些复杂的情况或棘手的业务，我心里七上八下的，但是我告诉自己不能慌，要积极寻找解决方案，请教同事或者查询相关资料，直到找到满意的答案。 在忙碌的一天结束后，我回顾了一下今天的经历，深感自豪和满足。虽然偶尔也有一些小失误，但总体来说，我成功地完成了第一天独立办理业务的任务。通过这次经历，我不仅学到了更多关于业务知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。 虽然这一天的工作量，比我之前每一天的工作量都要大，也更累。但是每次当办件群众办完业务对我表示感谢的时候。一股职业自豪感与满足感都会涌上自己心头，好像给我自己打上一针强心剂。 当然，今天所办理的每一个登记业务，不论是录入系统的部分，还是需要留存在档案里面的相关资料，我都会从头到尾的检查至少两遍。以确定它的准确无误。 相信在未来，我将继续努力学习和提升自己，以更好地服务办件群众。实现自己的职业目标。我相信只要坚持不懈，不断积累经验，我一定能够成为一名优秀的不动产窗口工作人员。 下班回到家后，我把白天第一天独自处理综合收件窗口业务的经过一五一十地告诉了妻子。她听着我的讲述，脸上渐渐露出了笑容，并向我竖起大拇指，表示赞扬和肯定。这让我感到非常开心，因为能够得到妻子的认可和鼓励，对我来说意义重大。这种家庭氛围充满了温暖和爱意，也让我更加珍惜这份感情。