伦理学家进一步提出了具体的建议：“首先，我们可以在 ai 的程序中设置一个情感饱和度指标，就像一个情感的度量衡，当客户与 ai 交流中情感依赖程度接近这个饱和度的时候，ai 应该主动引导客户回归现实生活的话题，比如提醒客户与家人、朋友分享此刻的心情。其次，在设计与情感互动相关的算法时，加入对客户社交网络活跃度的监测，当发现客户与现实中人们的交流频率过低时，ai 可以鼓励客户主动联系他们，甚至可以提供一些温馨的社交活动建议，比如组织家庭聚会或者和朋友一起去看一场电影等。再者，我们可以给 ai 设定一个情感冷却期，例如当客户连续几天都和 ai 进行长时间的情感交流后，ai 可以暂停服务一天，让客户有机会重新审视自己的情感需求与现实生活的关系。”</p>
杰克和老李陷入了沉思。他们明白，这不仅仅是一个技术问题，更是一个关于人性和伦理的问题。他们开始重新审视自己的研发方向。</p>
与此同时，外界也对这个问题产生了关注。一些媒体开始报道客户对 ai 过度依赖的现象，引发了公众对于 ai 情感能力的热议。有人认为这是科技发展的必然趋势，应该顺其自然；而另一些人则担心这会对人类的情感世界造成冲击。</p>
在舆论的压力和自身的反思下，团队决定对 ai 进行重新编程。他们在保留 ai 情感表达能力的基础上，增加了一些提示功能，当客户与 ai 互动超过一定时长或者出现过度依赖的迹象时，ai 会友好地提醒客户要多与现实中的人交流。</p>
在这个过程中，团队成员们也深刻地认识到，在 ai 时代的人性考验中，他们不能仅仅追求技术的突破，还要时刻关注技术对人类社会和人类情感产生的影响。他们必须小心翼翼地在科技与人性之间寻找平衡，确保 ai 始终是服务于人类的工具，而不是破坏人类情感生态的祸水。</p>
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