“赵总，宣州下属的六个县十二家专卖店，我们准备后天周日开业。您这边要不要去出席一下，顺便给各个店打个气。”</p>
恒远电子，总经理办公室。</p>
苏晓萌正在向赵文浩汇报着工作。</p>
此时，宣州市区的促销活动已经落下帷幕。</p>
苏晓萌也将更多的工作重心向下属的县级单位转移。</p>
她深知，如果这次六个县十二家店活动也能取得成功的话，那么下个月就可以将专卖店朝着周边城市扩散。</p>
只要有了成功的经验，再加上前期培养了一部分的店长，如此良性循环下去，苏晓萌相信，只要给自己半年的时间，她就能够将专卖店扩散到全省各个地区。</p>
赵文浩认真地看着苏晓萌针对六县所做的方案，仔细思考后，微微点头说道：“行，没有问题。如果需要我去站台的话，我这边也会竭力配合。”</p>
对于赵文浩来说，他并不在意自己是否亲自去参加这些活动，但既然苏晓萌提出了请求，他还是愿意给予支持和帮助。</p>
毕竟，这也是公司发展的重要一步。</p>
近三年的公司规划，就是围绕着家电专卖店在全国扩张而展开。</p>
所有的事，都将为这个目标让步。包括他这个总经理，也同样如此。</p>
“苏总监，我还是那句话，专卖店开到哪里，售后服务就必须跟到哪里。这一点必须作为硬性指标。我不希望随着专卖店的扩张，售后服务就存在问题。</p>
这一点，我回头也会与秦成以及售后团队讲清楚。公司在这方面的投入，将是没有上限的。”</p>
赵文浩将方案收起，转交给了吕涵，让他归档。</p>
就目前的情况来看，售后部门仍然被放置在销售部下，但随着时间的推移，它必将独立出来。</p>
公司在这方面投入的资源相当巨大，因为售后服务在前期阶段只会产生支出，而不会带来收益。</p>
只有当产品经过一定年限后超出质保期限时，售后部门才有机会获得盈利。</p>
赵文浩明确提出，至少每个县都应该设立一家售后中心。</p>
如果以每一个售后中心配备10人团队来计算，考虑到全国众多的县级单位数量，所需的投入无疑是惊人的。</p>
当前的售后服务不仅涵盖了维修工作，还包括了地区性的配送和安装服务。</p>
因此，每个区域都需要租赁房屋、购买送货用的面包车，并储备维修所需的各类配件。</p>
赵文浩甚至希望将这些功能进一步细分，例如将仓储、配送和安装分离成独立的板块，而将维修作为另一个独立的业务领域。</p>
可问题是现在卖出的都是新机器，损坏率很低。</p>
如果单独成立维修中心，反而不划算。</p>
只有等到一定年限，维修率上升以后，再将之独立出来。这样才能从成本的角度最优化。</p>
赵文浩原本还想给苏晓萌交代几句，就在此时电话铃声突然响起。</p>
“我赵文浩，您哪位？”</p>
赵文浩挥挥手，让苏晓萌先行出去。</p>
能打到他这边的直线，基本上都是领导或者熟人。</p>
“文浩，是我，这两天空吗？想请你吃个饭。上次说好我请客的，结果却被你抢了先。这次，该我请你啦！”</p>
电话那头传来了一个温柔的声音。</p>
