陈言含笑道：“所以嘛，方才那若说是针对周氏商会，也是好的一面，等于是给商会打了个广告。这消息一传十十传百，用不了多久，就会传遍京城。莫说是白糖铺，估计周氏商会别的铺子，也会火爆起来。”</p>
何进尧叹道：“虽是时常见识大人的手段，但想不到您连这事也可拿来做广告，真是令老夫佩服得五体投地！不过，这对铺子里的掌柜和伙计似乎也太不公平了，咱们周氏商会管制这么严，其它商铺却不受此限，岂不让下面的人非议？”</p>
陈言摇头道：“何大人，此言差矣。只要周氏商会带了个头，用不了多久，整个京城所有商铺必会效仿。因为若不跟着改进，那些客人自然会选择态度更好的周氏商铺，他们的买卖岂还做得下去？所以早晚所有想继续下去的商铺，只要卖的不是什么不可替代之物，便须学着周氏商会进行规定。”</p>
何进尧一想也是，点头道：“陈大人所言甚是。”</p>
陈言再道：“但光靠规定不够，徒有严规，只会惹来伙计和掌柜的腹诽，对做买卖不利。咱们可以再设定一个‘服务奖励’，凡做到微笑待客、绝不摆谱闹别扭的，每月多给一钱薪银。有银子，自然人人愿意去努力。”</p>
出来做事，谁不是求财？想要让他们打心底里愿意去改变，将顾客当成上帝，就得从其根本需求着手，说简单点，加钱！</p>
一般伙计，一月薪银也就二钱到三钱银子，掌柜的多些，也就一两左右。对他们来说，一钱银子等于涨薪一成到五成，也是笔大收入了。</p>
何进尧问明“服务”是什么意思，欣然道：“如此甚好！”</p>
陈言继续道：“这还只是个开始，我大周士农工商，商贩不但地位低，而且监管律条上也颇为不全。但一国之盛，离不开‘商’之一字。咱们户部若是想要壮大大周的商业，须得将律条完善，让老百姓更肯掏银子买东西。”</p>
大周还处在农耕时代，商业不兴。</p>
自然，服务二字更是无从谈起。</p>
不少铺子虽然信奉和气生财，但缺少对招来的掌柜和伙计的培训，很多人做买卖仍是原始本能的嫌贫爱富，又或者如刚才那伙计般店大欺客，不给来花钱的客人好脸色。</p>
这种风气只会让老百姓生出反感，本来想买十件的也只买五件，可买可不买的干脆都不买，能自己做的哪怕耗费时间精力更多也不肯花点小钱去商铺购买。</p>
长此以往，对大周商市有害无利。</p>
但从现在起，陈言便要改变这风气，便先从周氏商会做起！</p>
首先要做的，就是完善市场监管律条。</p>
何进尧一一听着他的话，连连点头。</p>
这些事他不是办不到，而是从未想过。理念型的东西差的就是一点点破，此刻听着陈言所说的东西，他心中也迅速有了个大致的计划。</p>
户部不乏这方面的人才，令他们去拟定即可。</p>
商议妥当后，二人又去了其它地方，结果如同白糖铺子一般，周氏商会除了瑶池仙酿和猪肉庄以外的买卖，因为缺乏服务标准管制，均存在着类似的问题。</p>
何进尧以前没有特意留意过这这方面的事，此时方知陈言所说的有多重要，更是坚定了解决此事的决心。</p>
一直到深夜，陈言才回到家。</p>
他刚下马车，卫菡便迎了上来，娇嗔道：“我定要宰了夏先那厮！”</p>
陈言错愕道：“你们游园回来了？”</p>
卫菡闷闷不乐地道：“黄昏时便回来啦，晚上皇上还要设宴款待这狗贼！”</p>
陈言奇道：“到底发生何事，让我们大郡主这么不开心？难不成那厮竟然敢占皇上的便宜？”</p>
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