饿了呗办公室里,依然嘈杂。 李睿坐在里间张伟豪的办公室,外面时不时传来外卖订单的声音,偶尔还会有外卖员跑进跑出。 “你们应该换个办公地点了。”李睿道。 张伟豪给李睿倒水泡茶,闻言苦笑道:“没钱换啊。” “我给你们投的钱,都花在什么地方了?”李睿问。 张伟豪道:“补贴客户,补贴骑手,补贴商家,全都补贴了。” “缺钱就说,我可以再投些。”李睿淡淡的道。 张伟豪的动作僵了一下,似乎有些动心,但还是什么都没说。 这小子对股权看的特别重,不到万不得已都不会拿股权换资金。不管是前世接受金沙创投的投资,还是今生接受李睿的投资,都有种不情不愿的感觉。 李睿也不急,饿了呗现在就是个亏钱货,一共就拿到600万投资,今天补贴这个明天补贴那个,根本花不了多久。 等600万花完,张伟豪自然就着急了。 李睿今天来也不是为了增持股份,而是交给饿了呗一个任务,那就是打造地推团队。 张伟豪,张岳峰,康家元,王渊和邓野五位饿了呗高管都聚在办公室,大家喝茶聊天。 聊了几句之后,李睿切入正题道:“我这次来是给饿了呗提一个建议,希望你们能够培养一支地推团队。” “地推团队?”几人面面相觑。 地推堪称最具有铧国特色的互联网产业,以巨量的廉价劳动力迅速打开市场,拉拢最早的一批用户,将线下用户引导到线上。 有人甚至认为,互联网公司的o2o中,那个所谓的“2”,其实就是地推的工作,也就是线上和线下的连接! 地推模式伴随着铧国互联网产业的发展而兴起,一直对产业格局有着非常重要的影响,各种风光背后的互联网公司,都在使用这种最传统的手法来扩展自己的市场。 国内哪个行业最先搞地推的,无从考证,有人说保健品行业的三铢是地推老祖宗。 李睿第一次见到地推是前世的海州火车站。 那是他大一时候寒假回家,在火车站碰到旅程网的地推发放旅程网的会员卡。 因为是免费的卡片,李睿随手拿了一张。后来还真登陆激活,成为旅程网的会员,在网站上订过几次酒店和机票。 旅程网最初的一批会员,几乎都是靠这种看起来有些笨拙的方式,一张卡一张卡发出来的。 真正把地推方式发扬光大的,其实是铧国的游戏公司们。 尤其是矮人集团的老史,当年他开发免费游戏《征程》来和大圣游戏的《传说》抗衡,把曾经使用在医药保健品行业的地推模式和团队全都拉过来搞游戏,据说最夸张的时候地推团队有超过万人! 前有三铢的地推在全国每一个公共厕所墙壁都喷上广告,后有老史在所有网吧的墙面上贴满《征程》海报。 降维打击之下,《征程》一下子就火了,虽然是款免费游戏,敛财速度却毫不逊色于任何一款收费游戏,甚至犹有过之! 看到《征程》爆火,其他游戏公司也红眼了,跟着学习做地推,各家游戏公司的地推为了争夺网吧的墙面无所不用其极,撕对手的贴自家的,在别家海报上乱画的,为了保住自家海报甚至发生过无数激烈的冲突! 游戏公司把地推发扬光大,但真正把地推做到极致的,还要数镁团! 前世的2011年,团购行业进入最低谷,镁团的王星六顾茅庐邀请阿狸的副总裁阿甘出山。 阿甘加入之后第二年,镁团宣布实现首次月度盈利,第三年赢下千团大战,拿到团购市场60的市场份额,帮助镁团首次实现全年盈利。 阿甘的绝招就是地推,他对地推团队采用精细化和规范化管理,将草台班子变身成为正规军作战,在效率上远远甩开竞争对手,这种方式不但在团购时代抢占先机,在后来的外卖大战中也起到了最关键的作用! 等李睿说了地推团队的主要功能,邓野笑道:“其实我们饿了呗早就有地推团队了,当初创立的时候,我们四个人印刷了好多传单,挨个大学寝室去发。老张还化妆跑进女寝发传单,差点被宿管大妈当流氓送去派出所!” 众人哈哈大笑,怀念着刚创业的那段时间,虽然充满各种艰辛,却十分的美好。 李睿道:“你们那时候做的,的确就是地推的工作。” 张伟豪道:“我们现在也让骑手闲着的时候去发传单,聊客户,贴海报,还有必要再搞个专门的地推团队吗?” “当然有必要。”李睿道,“你们现在采用的是非常原始的地推手法,缺少规范化和精细化的管理,效率太低了。接下来我要告诉你们该怎么管理地推团队,我的要求是一年之内培养出一千名地推精英!” “一千人!”几人都吃了一惊。 饿了呗发展到现在,所有骑手全都加起来也才两百来号人,李睿一开口就要培养一千个地推,这得花多少钱啊? 李睿不理他们的疑惑,继续道:“你们现在对于地推的管理,说好听点是自然生长,说不好听就是没有管理。你们自己也好,骑手也好,除了发传单聊客户贴海报之外,有任何关于地推的理解吗?” 几人一起摇头,他们确实不懂地推,只是凭着本能让骑手去做些推广,硬要说是地推可能是侮辱了这个行业。 李睿道:“接下来你们第一件要做的事情,就是引入科学的管理方法。比如现在大企业使用的kpi目标管理和绩效考评,关注推广的目标、结果和数字,加强赏罚。” “制订好管理制度后,再引入了比较完善的过程管理,把业务逻辑进行分解梳理,通过管理系统把各个关键的过程指标抓起来,通过对过程的管控实现对结果的可控!” “最后是培养人才,用标准操作规范规定每个人必须怎么干,对人才和组织进行发展提升。” 张伟豪听了半天,忍不住问:“这种制度有用吗?愿意做地推的,都是一些社会底层人,他们真的愿意接受这样的管理吗?”