“江少威武，管理者不维护自己人的利益，以后谁还敢阻止不合理的行为？”</p>
“支持江少，不能因为对方是顾客，就任由对方胡闹，一定要根据事实情况来处理，而不是偏袒哪一方。”</p>
在场的员工，纷纷说道。</p>
“江，江少，我也是为了超市着想……”</p>
“吴经理，当务之急是处理这起矛盾，你做的对与错，不是现在讨论的范畴。”</p>
吴经理要解释什么，江一鸣直接打断了她的话。</p>
人越围越多，此时去探讨吴经理的对错，并不适当。</p>
吴经理点点头，看向中年女人道：“这位女士，我们超市的员工没能控制好情绪，存在一定的问题，但根据他们的反馈，你未用夹子，而是直接用手去摸馒头，是不太好的行为，员工制止你并无不当。鉴于此，我们希望这件事就到此为止，您觉得如何？”</p>
“不行，今天不将她开除，我就不走了！”</p>
中年妇女蛮横道。</p>
“行，那您慢慢购物。”</p>
吴经理见商量不好，只能冷处理，对着周围的人说道：“大家散了吧，该买东西的买东西，该工作的工作。”</p>
人群开始散去。</p>
“好啊，你们超市就这么处理是吧？今天我跟你们没完！”</p>
中年妇女见自己被晾在一边，非常的恼火，拿起身边货架上的东西就朝地上摔。</p>
吴经理见此，连忙上前阻止：“你怎么能摔东西呢，快停手。”</p>
中年妇女没有理会她，继续摔东西。</p>
“你们这破超市欺负人，今天不给我个说法，我非砸了你们这破超市不可。”</p>
中年妇女一边叫嚷着，一边砸东西。</p>
立马上来几名员工，去阻止中年妇女。</p>
中年妇女往地上一躺，开始撒泼打滚：“来人啊，救命啊，超市打人啦，快来看看啊，悦购超市店大欺客，打人啦……”</p>
吴经理等人都有些无措的站在那里。</p>
“报警处理。”</p>
江一鸣出声说道。</p>
这种情况下，最好的办法就是报警。</p>
吴经理连忙拿出手机报警。</p>
中年妇女听到对方报警，也拿出手机打了一通电话。</p>
没有多久，工商局的两名工作人员走了进来。</p>
“让让，让让。”</p>
工商局的工作人员推开人群，挤了进来：“我们是工商局消费者权益保护中心的，谁是这里的负责人？”</p>
“领导您好，我是这里的经理，我姓吴，请问有什么事吗？”</p>
吴经理上前一步询问道。</p>
“吴经理是吧，我们接到投诉电话，投诉你们超市存在侵害消费者权益的情况，现对你们超市进行调查。”</p>
带队的人说道：“为了不影响你们超市的秩序，我们去你办公室吧。”</p>
“好的领导，请跟我来。”</p>
吴经理在前面带路，那个闹事的女人也跟了上去。</p>
江一鸣看了看左右，发现有人拿着相机在偷偷的拍照，他似乎想明白了什么，亲自打电话给唐光勇，让他出面来处理。</p>
随后，也跟着去了办公室。</p>
“吴经理，你们超市侵害消费者的权益，如果不处理好，会影响你们超市的信誉评级，你们要认真对待。”</p>
带队的人说道：“所以，你们要满足消费者的要求。”</p>
“领导，这件事还没有调查清楚，还不能说是我们超市的问题吧……”</p>
未等吴经理解释，撒泼的中年女人不耐烦道：“老刘，你跟她废什么话，他们不愿意处理那个贱人，你就处理她们超市！”</p>
吴经理瞬间明白过来，他们相互认识。</p>
“领导，您看这样可以吗，我们赔偿这位女士五百块钱，算是对她的精神补偿。”</p>
“不行。”</p>
两个人异口同声道。</p>
一个是撒泼的中年女人，另一个是江一鸣。</p>
“五百块钱，你当打发叫花子啊？”</p>
中年女人满脸的不屑。</p>
江一鸣也出声道：“不是超市的责任，超市不能出任何钱。”</p>
倒不是他不舍得这五百块钱，而是一旦他们出了这钱，就说明他们超市理亏了。</p>
到时再扯，就扯不清了。</p>
“你谁啊，这里什么时候轮到你说话了？”</p>
工商局带队的人训斥道。</p>
“他是我们老板的儿子小江总。”</p>
吴经理连忙说道。</p>
“那就更能做主了。”</p>
工商局的人威胁道：“江老板，本来就不是一件多大的事，你赶紧满足这位女士的要求，事情不就解决了吗，倘若你不满足，降低你们超市的评级是一方面，我们局的其他科室的人，估计没事就会来转转，受影响的还是你们。”</p>
“你这是威胁喽？”</p>
江一鸣皱眉道。</p>
“威胁你怎么了？今天就威胁你了！”</p>
中年妇女嚣张道。</p>
江一鸣没有理会这个疯婆子，看向两名工作人员道：“你们确定要威胁？”</p>
“你可以这么理解。”</p>
工作人员淡淡道：“别以为你们超市开得大，我们就不能怎么着你们了，我可以明确的告诉你，我们有的是手段让你折服。”</p>
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“江总，要不就按照他们的要求来，把小梦开了吧？”</p>
吴经理不想把事情闹大，连忙劝说。</p>
“你真的觉得，她的目的只是为了开除小梦吗？”</p>
江一鸣冷笑道：“只怕事情没有那么简单。”</p>
中年妇女眼神躲闪了下，嚷嚷道：“你胡说什么，既然你们不想按照我的要求赔礼道歉，开除那个贱人，你们就等着超市评级被降低吧！”</p>
说着，就想离开。</p>
“现在想走？晚了！”</p>
江一鸣的话音刚落，几名警员走了进来。</p>
“谁是江老板？”</p>
带队的警员询问道。</p>
“我是。”</p>
江一鸣说道：“这个人打砸我们超市的东西，还大吵大闹，请你们帮忙带回去调查。”</p>
“好的江老板，交给我们了。”</p>
几名警员收到了唐局长的指示，自然明白该怎么做。</p>
