第1010章 形式主义

周又民本来性格就好，又是王虎的战友，加上他故意经营周边的人际关系，所以在这边当保安的这段时间，已经是结交了不少人脉。 最关键的就是，这下面的人渐渐地跟他熟悉起来，对他的戒备心也没有那么重了，隐隐约约的想要打听些什么，都是很顺利的。 这段时间下来，倒是还真的是没少搜集关于邱家的隐秘事情。 只是，周又民虽然知道了这些消息，却不好这个时候传出去，毕竟还是安全第一。 更何况，虽然周又民知道了这些事情，但是，他还真的是不知道，这些东西到底是能用上还是用不上。 想了想最后有些无奈的叹了口气，只能是赶紧把这些乱七八糟的消息，全都收起来。 赵国庆这边，吃了定心丸之后，就暂时不操心上京那边的事情了。 只要夏老一切平安，他就没什么可操心的，何况现在这周又民的进度还这么顺畅，他自然是神清气爽。 闲下来之后，直接跟着二姐开始巡查整个江城的所有门面。 看了一圈下来，赵国庆还真的发现了不少问题。 他的脸色有些阴沉，这门店弄得倒是红红火火，只是这个态度上…… 走了好几家门店，赵国庆看得出来，这些门店，都是特意打扫过的，显然就是为了迎接他过来。 可是这样的形式主义，是赵国庆最不喜欢的，最关键的就是，赵国庆发现，自己过来巡查的时候，这些人的注意力大部分都是在自己的身上，甚至都忽略了一些客户的需求。 巡查一圈下来之后，赵国庆的脸色越来越难看。 二姐看着他这个样子，皱了皱眉毛：“这有什么不妥的吗？” 现在当着这么多顾客的面，赵国庆也不好说什么，只能是笑了笑，随后找了一个地方坐下，就这么默默的观察着门店的情况。 一直到了中午休息的时候，赵国庆还真的是发现了不少问题。 脸色有些不太好看，直接对着工作人员开口说道：“以后这样的形式主义，你们还是不要搞了，把心思全都放在顾客身上比较好。” 说完直接转身，朝着外面走去。 二姐看着他这个样子也是有些担心，急忙追了上去。 “国庆，你这是咋了？你有啥话你说明白啊！”赵夏荷皱着眉毛看着他。 看着二姐这个样子，赵国庆就知道，二姐根本没有意识到这件事的重要性，也就是说在他们看来这样都是没有问题的。 “二姐，你真的不觉得有什么问题吗？”赵国庆无奈，看着自己的二姐。 见状，赵夏荷大概知道了他在生气什么，笑了笑，随后低声说道：“我知道你这是因为他们对你献殷勤生气了，但是这也算是人之常情啊，这证明他们把你放在心上，把你当回事，这不是好事吗？” 好事？什么好事？ 赵国庆看了二姐一眼，委婉的说道：“其实他们会有这样的想法也挺正常的，我倒也不是真的那么不近人情，我不是为了这个生气，而是因为这些人的精力，完全是用在了不需要的地方上啊！” 不需要？ 赵夏荷笑了笑开口说道：“其实他们平时工作还是很努力的，这不是听说你要过来了吗？所以才会这样的，可能是有点用力过猛了。” 看着姐姐这个样子，赵国庆就知道，她根本就没有意识到问题的严重性。 开着车，直接回到了总店。 进门之后，赵国庆很认真的看着赵夏荷：“二姐，我们之前在那边待了那么长时间，可是他们的服务并不到位，现在这些门店的生意，的确是不错，但是我们的服务态度还是不够，店大欺客四个字，要是真的落实了，到时候我们是什么后果，你想过吗？” 赵夏荷一开始还以为赵国庆只是随便说说，但是现在听见这话之后就明白了，这是真的生气了。 想了想之前在店里的情景，她开口说道：“你说的也有道理，这服务的确是不如一开始的时候了。” “看见老客户的时候，就热情似火，看见新客户就爱理不理，要是有那种穿着一般的客户，更是不会给人家服务，这是什么风气？”赵国庆再次开口。 他刚才可是看得很清楚，这才哪到哪，这些门店的导购员，就已经有点后世专柜柜姐的那个风气了。 这可不是什么好风气，弄不好还会影响店里生意，再大发一点，还有可能会影响品牌形象，这不是在给自己找事吗？ 赵夏荷其实也经常下去巡查，但是却没有赵国庆敏锐，明显是没有发现这些乱七八糟的问题的。 听见这话之后，她立马明白过来。 “行，你说的这也不是一个小问题，这样吧，我先把这些问题记录下来，回头我想想该怎么处理。”赵夏荷笑了笑看着他。 其实面对这样的问题，赵夏荷也是觉得很陌生的，她本人也不知道该怎么做才好。 想了一下，随后赵夏荷开口说道：“要不，你说说该怎么办？” “其实也没什么难的，你让那些导购员，分批培训，强调一下服务意识，千万要让他们能够意识到自己的服务态度有问题。”赵国庆笑了笑：“只有意识到自己的问题，才能改正自己的问题，你说是不是？” 赵夏荷本来也不是蠢笨的人，现在听见这话之后，立马就明白了是怎么回事。 她知道，赵国庆还有其他很多事情要做，不会在这方面投入过多的精力。 她点点头开口说道：“行，这边的事情，我会看着办的，你赶紧走吧，该干什么干什么去！” “二姐，我在你这里蹭个饭都不行啊？”赵国庆委委屈屈的看着她，明显是在撒娇的。 赵夏荷哭笑不得。 她可是记得弟弟之前从不服软，这也不知道什么时候开始，竟然学会撒娇了？ 有些好奇的看着他：“你这么大的老板，还用我请你吃饭啊？” “那我请你吃？”