第508章 购物店

小吴怎么都拦不住胖义，除了那枚标价十九万的翡翠戒指，胖义又去‘假货区’挑了个‘真货’，质量很差的玉镯子，花了四万，打完折后花了二十一万。 全团总共买了二十七万，这是小吴带团以来出单最好的一次。 她却怎么都开心不起来，上午又玩了一个景点，她脸上挂着笑容，却又一副心事重重的模样。 行程里包含午餐，十几个客人分成两桌，京城的团餐质量一直不高，小吴自掏腰包给每一桌加了两个硬菜和两瓶白酒，以此来表示对大家支持她工作的感激。 饭吃到一半，小吴过来找刘小川。 两人走到饭店门口，小吴从背包里拿出五万块钱递给刘小川。 “你这是干嘛？”刘小川问道。 “这是我在玉店的提成”小吴说，“我想拦着张哥不让他买，可我怎么都拦不住。” “既然是你的提成，你拿着就是了。”刘小川说。 小吴摇头，“我不能赚你们的钱。” “你可能想多了”刘小川说，“你做了这份工作，就应该享受这份工作给你带来的报酬。” 小吴说，“我刚才听司机师傅说了，张哥是做玉石生意的，还是祥丽那边最大的老板，他的目的不是买玉，而是泡我吧？” “应该是的。”刘小川笑着点头。 胖义那点小心思，如果团里有条狗，狗都能看出来，压根没有帮他隐瞒的必要。 “不是我不喜欢他”小吴说，“但不是那种感情，而且张哥应该有家庭了吧，我不能破坏他的家庭，所以不能答应张哥，这份情我也承受不起。” “那你想怎么办？”刘小川看着小吴，嘴角轻扬露出一丝微笑。 “我可以帮张哥把戒指和手镯都退掉。”小吴说。 “以我对他的了解”刘小川摇摇头，“他花钱买的东西，就算是扔了也不会退货。” “那就把我的提成给张哥。”小吴语气坚定。 刘小川继续摇头，“如果他能要你的提成，就不会买这些东西了。” “那怎么办？！”小吴急了，“总不能因为一枚戒指两个镯子，我就得跟他走吧？” “他没有提这种无礼的要求，你也不需要有心理压力，该拿的钱你就拿着，胖义不差这点”刘小川笑容玩味，“再说了，就算是女朋友，也不差你一个。” 小吴人品不坏，否则也不会想着劝胖义退货，刘小川这么说，就是不想让她有什么心理压力。 过几天等胖义回到祥丽，很快就会忘记有这么一个挽过他胳膊，请他吃过饭的小导游。 小吴沉默了，人傻钱多的客人遇到过很多，张哥人不傻，钱很多，却做出了人傻钱多的傻事儿，让她觉得很无语。 吴丹小名蛋蛋，出生在l省。 l省和s省接壤，都属于沿海省份，一个在北一个在南。 四年前，吴丹初中毕业。 l省是教育大省，非常注重教育，学习压力大，以吴丹的中考成绩连普通高中都上不了。 家人想着花钱把她送进私立高中，抱着最后一丝考上大学的希望。 可是吴丹知道自己的水平，就算上了私立高中，她也考不上大学，更何况私立高中的学习氛围和师资力量远远比不上普通高中。 她和家人商量了好久 最终征得家人同意，放弃高中，选择了一所中专，学的导游行业。 她想证明就算考不上大学，过的也不会比谁差，所以学习特别刻苦，上中专的第一年就考到了导游证。 奈何形势比人强，读中专的大都是为了混个毕业证。 当她考到导游证后，也失去了努力的方向。 中专学校老师对学生的要求就是，不打架斗殴不谈恋爱就行，其他的几乎不管。 好在小吴很幸运，第一年努力考到了导游证，浑浑噩噩的度过第二年后，遇到了她人生中的第一个贵人：张楠。 名牌大学毕业的张楠，是着名的导游兼领队。 她只在中专教了一年书，遇到了小吴，觉得小吴这孩子非常努力，每一节课听得都很认真，就在课堂上讲一些旅游的见闻，带团的技巧。 小吴非常喜欢张楠老师的课，觉得她讲的知识非常有用，因为小吴就励志成为一名优秀的导游。 课后时间，小吴就缠着张楠老师，请教很多关于带团的问题，张楠丝毫不觉得不耐烦，耐心解答的同时，偶尔还会带着小吴实习一下，两人是师徒，又是无话不说的好姐妹。 那是小吴过的最开心的一年。 张楠在学校附近租了个两室一厅的小房子，小吴经常住在那里。 等毕业的时候，张楠辞掉了中专老师的工作，带着小吴还有几个同样努力的学生来到京城，她亲自上团，把这几个孩子培养起来。 直到去年冬天，一切都发生了转变。 旅行社接到一个大团，总共六辆车，二百多人。 毕业时，张楠带了六个学生来到京城。 这六个学生在张楠的指导下，早就可以独当一面，刚好这次大团来自l省，小吴六人就是l省人，于是旅行社就安排这六个学生接团。 这是一个火车团。 小吴带着其他导游在火车站接团，当她看到游客时，整个人都不好了。 游客们穿着朴素，眼神闪烁，神色紧张。 她爷爷奶奶第一次来京城时就是这个模样，而且这些游客的年龄也和她的爷爷奶奶差不多，七十岁往上的居多，六十多的就算是年轻人了。 小吴知道被坑了，不仅导游被坑，旅行社被坑，游客更是被坑了。 这本身就是一个特价团，所谓的特价团就是报名费低于旅游成本。 举个例子，报名了这次北京五日游，需要支出的成本有往返车票，住宿，用餐，景区门票，大巴车车费，导游服务费这些费用加起来，平均每个人需要1500元，实际上他们报名费只有700元。 少的这八百元，需要从购物里面找补回来。 再看团里的老头老太太，有几个连行李箱都没有，拎着个蛇皮袋，靠他们来购物，简直是天方夜谭。 收客的人该拿多少提成还是拿多少提成，这些游客一定是从各个村子里划拉来的。 打着京城五日游的旗号，很多上了年纪的人，一辈子最大的梦想就行来一次京城，看到报名费这么便宜，从养老金中挤出几百块钱，完成一生的梦想。 小吴是张楠的学生，有再多想法也不会在见到客人第一面时就甩脸子。 她还是热情组织所有人集合，举着导游旗，领着这群上了年龄的游客出火车站，找到大巴车。 游客放行李上车的间歇，另外五个导游找到小吴。 “蛋蛋，这个团怎么带啊？”吕心如忧心忡忡。 “正常带吧。”小吴说，“楠姐说过，只要接到了团，不管游客是穷是富，是老是少，我们都要对他们负责。” “这么大的‘坑’，靠这些老头老太太，根本填不上。”宋燕气哄哄的说道。 接到这个团，也算她倒霉了，如果‘坑’填不上，她一分钟都赚不到，五天等于白干，还得伺候这帮老头老太太。 “宋燕，你不要这样想”小吴说，“这些客人可能是第一次来京城，一辈子估计只会来这一次京城，我们要给他们留下一个美好的回忆。” “他们美好了，旅行社可就不开心了！”宋燕哼道：“二百多个人，这个团估计得赔十几万！” “先别说这个。”张志见打断两人的谈话，“讨论一下这个团该怎么带吧。” 小吴说，“我们都是在农村长大的，农村人朴实真诚，我们就以最热情的态度来对待这些叔叔阿姨，把她们当成亲人，打感情牌到了购物店，叔叔阿姨、爷爷奶奶们多多少少都会买点的。” “我觉得蛋蛋说得对。”张志见点头，表示赞同。 宋燕问，“加点怎么说，上车就收钱么？” 旅游团中‘加点’的意思是增加行程之外的旅游景点，因为导游能拿到团队价，这也是创收的一种方式。 “先别提了”小吴说，“把行程里有的景点先走完，还会空余不少时间，然后询问一下客人意见，完全自愿把想要‘加点’的游客集中在一两辆车车上，我和张志见带。” “就这么办了！”几人同时点头。 “上车吧，记住我说的话，一定要热情，打感情牌。”小吴又提醒一遍。 他们六人是同班同学，最大的20岁，最小的19岁。 虽然参加工作了，依然保留着年轻人的那份纯真，这一份纯真非常讨老年人欢心。 六人上车后，仅仅说了几句话，就发现了个‘意外’。 只知道这帮客人来自l省，没想到居然来自l省沂州市。 小吴六人都是沂州市的，距离瞬间拉近，整个带团的过程都用家乡话交流，老头老太太们玩的特别开心又很感动。 关于‘加点’，小吴略去了几个不必要的景点，只提到三个主要景点，每个人需要额外再交180元。 二百多人，三分之二交了这180元。 前三天就这么愉快的度过了，等到第五天，就要进玉店了。 所以在第四天下午，小吴六人开始给他们普及关于‘玉石’的知识，主要是玉石对于身体的保护，以及对子孙后代的庇佑这两点。 讲完之后开始打感情牌，说一些年轻人在京城打工的不易，他们五天的收入主要就来自于这家玉店，经过四天的相处，老头老太太们已经把小吴几人当成自己孩子，不少人听到这些话开始抹泪。 老头老太太出来时，身上没有带多少钱。 但是有不少人把存折带在了身上，他们就问小吴几人，能不能带他们去银行，想把存折里的钱取出来。 于是乎 京城的某天下午，发生了很诡异的一幕。 有旅游大巴车停在银行门口，一群穿着朴素的老头老太太排队取钱，甚至惊动了警察。 老头老太太主动解释，取钱是想买东西，买东西是人家的自由，小吴几人又是正规旅行社的导游，警察也无权干涉，只能离开。 这件事儿动静闹得不小，张楠也知道了。 她当时正在外地，听到这事儿后，立刻订机票飞回京城，连夜赶到客人入住的酒店，在大厅坐了一夜。 早上五点，小吴六人欢天喜地的来到酒店。 还没有进玉店，客人就主动取钱，这个团要爆单了，一个稳赔不赚的团，给他们带爆单，这是一份荣耀当他们看到坐在大厅沙发的张楠时，愣了一下。 “楠姐”小吴面露惊喜，“你怎么来了？” 张楠冷着脸，“是你们带客人去银行取钱的？” “是啊！”吴燕兴奋道：“楠姐，你不知道，这个团我们带的有多成功！” “你们知道团里客人的情况么？”张楠冷声问道。 六人终于察觉到，张楠的脸色很不对，好像生气了，而且是从未有过的生气。 小吴小声说，“客人是我们老家人，都是一个镇上的。” “你们知道那个镇有多穷么？”张楠眼神锐利，说话没有一丝感情，“这个团里，有一个有钱人么？” “没有”小吴六人全都低下头。 “他们存折里都是养老的钱呐，买那几块破玉回去，以后日子该怎么过？！”张楠吐出一口气，质问道：“我就是这么教你们带团的？！” “楠姐，我该怎么办？”小吴鼓足勇气问道。 “取消购物店！” 张楠的语气不容置喙。 “可是”吴燕争执道：“导游私自更改行程，是违规的，取消购物店要罚款五千。” “这笔钱我来出！”张楠说，“你们和客人解释清楚如果进店了，就当我从没教过你们。”